[의정부 화환] 배송 완료가 끝이 아닙니다: 결과 책임 보증 서비스
대부분의 화환 서비스는 배송이 완료되면 모든 책임이 끝났다고 생각합니다. 하지만 저희는 다릅니다.
저희는 고객님께서 최종 결과물에 완전히 만족하실 때까지, 저희의 서비스는 끝나지 않는다는 **'결과 책임 보증'**을 약속드립니다.
보증 1: 품질 불만족 시 책임 보증
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약속 내용:
만약 배송된 화환의 상태가 샘플 사진과 현저히 다르거나, 꽃의 신선도에 문제가 있을 경우, 저희에게 즉시 알려주십시오.
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책임 방안:
저희는 신속하게 상황을 파악하고, 문제의 원인을 규명하여 규정에 따른 재배송 또는 상응하는 조치를 통해 고객님의 불만족을 해결해 드립니다. 저희는 저희가 만든 상품의 품질을 끝까지 책임집니다.
보증 2: 배송 문제 발생 시 책임 보증
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약속 내용:
만약 저희의 과실로 약속된 시간을 현저히 초과하거나, 잘못된 장소에 배송되는 등 배송 문제가 발생했을 경우.
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책임 방안:
저희는 즉시 재배송을 준비하는 것은 물론, 고객님께 상황을 상세히 설명하고 사과하며, 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 시스템을 점검합니다. 저희는 저희의 배송 약속을 끝까지 책임집니다.
보증 3: 정보 오류 시 책임 보증
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약속 내용:
저희의 과실로 인해 리본 문구나 보내는 분의 성함 등에 오류가 발생하여, 고객님의 마음에 결례를 범했을 경우.
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책임 방안:
저희는 해당 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 모든 조치를 신속하게 취할 것입니다. 저희는 고객님의 품격과 마음을 전달하는 과정의 모든 정보를 끝까지 책임집니다.
[책임 보증을 위한 기본 시스템]
이러한 강력한 보증은 저희의 체계적인 기본 시스템이 있기에 가능합니다.
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사전 예방 시스템:
당일 제작한 신선한 새꽃만을 사용하고, 주문 정보 교차 확인, 전문 배송팀 운영 등으로 문제 발생 가능성을 사전에 최소화합니다.
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투명한 소통 시스템:
주문 접수부터 배송 완료
인증사진 전송
까지 모든 과정을 고객님께 공유하여 안심하고 맡기실 수 있도록 합니다.
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신속한 피드백 채널:
24시간 상담 채널을 통해 문제 발생 시 즉시 소통하고 해결 절차에 착수하여 고객님의 불편을 최소화합니다.
[책임 보증 서비스 지역: 의정부시 전지역]
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주요 지역:
의정부동, 호원동, 장암동, 신곡동, 용현동, 민락동, 고산동 등 의정부시 전역
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주요 시설:
의정부을지대학교병원, 의정부백병원, 경기도의료원 의정부병원
등 모든 장례식장, 예식장, 관공서
결과에 책임을 지는 서비스는 과정이 다를 수밖에 없습니다.
의정부에서 가장 마음 편한 화환 서비스를 경험해 보세요.
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의정부 화환 전문 상담:
031-348-3636
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전국 통합 고객센터:
1588-6790
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카카오톡 채널 간편 상담:
늑대와여우
