동명이인 확인부터 호실 변경 체크까지, 집요할 만큼 정확한 배송 시스템 ☎️ 1588-6790
장례식장은 하루에도 수십 명의 고인과 수백, 수천 명의 조문객이 오가는 매우 혼잡한 공간입니다. 특히 대형 병원이나 전문 장례식장의 경우, '김철수', '이영희'와 같이 성함이 같은 고인이 동시에 안치되는 경우가 빈번하며, 빈소의 크기 문제나 사정으로 인해 조문 도중 빈소 호실이 변경되는 일도 종종 발생합니다.
이러한 상황에서 단순히 장례식장 로비에 꽃을 내려두고 오는 것은 배송이 아닙니다. 보내는 분의 소중한 마음이 엉뚱한 곳으로 가거나, 유가족이 누구인지도 모른 채 방치되는 일을 막기 위해 우리는 **'빈소 정밀 확인 시스템'**을 가동합니다. "정확하지 않으면 배송하지 않는다"는 원칙, 이것이 우리 서비스의 핵심입니다.
우리는 고객님이 주문하신 화환이 정확한 상주님께 전달될 때까지, 다중 확인 절차를 거칩니다.
1단계: 사전 정보 대조 (전산 확인) 주문이 접수되면 즉시 해당 장례식장의 전산망이나 유선 연결을 통해 장례식장 내에 실제 고인 분이 계신지, 그리고 현재 빈소 호실이 몇 호실인지(예: 특1호실, VIP실, 201호 등) 1차로 확인합니다. 상주 분의 성함까지 대조하여 동명이인 여부를 철저히 가려냅니다.
2단계: 현장 전광판 및 안내 데스크 재확인 배송 기사가 장례식장에 도착하면 가장 먼저 하는 일은 화환을 내리는 것이 아니라, 로비에 설치된 '부고 안내 전광판'을 확인하는 것입니다. 호실이 변경되지는 않았는지, 입관이나 발인 시간이 언제인지 현장에서 다시 한번 체크합니다.
3단계: 빈소 앞 실명 확인 및 안치 확인된 호실 앞으로 이동하여, 빈소 입구에 적힌 고인과 상주 분의 성함을 최종적으로 육안 확인한 뒤 가장 잘 보이는 위치에 화환을 설치합니다. 이토록 꼼꼼한 과정을 거치기에 고객님께서는 안심하셔도 좋습니다.
정확한 배송만큼 중요한 것은 화환의 품질입니다. 고인의 마지막 가시는 길을 장식하는 꽃이기에, 우리는 타협 없는 품질 기준을 고수합니다.
엄선된 정품 국화: 재사용 꽃의 사용을 엄격히 금지합니다. 줄기에 힘이 있고 꽃잎이 맑은 새 국화만을 사용하여, 3일장 기간 내내 고개를 숙이지 않고 꼿꼿하게 자리를 지키도록 합니다.
숙련된 제작: 플로리스트가 국화의 얼굴 방향과 전체적인 볼륨감을 고려하여 제작하므로, 텅 비어 보이거나 조잡하지 않고 묵직한 안정감을 줍니다.
가독성 높은 리본: 멀리서도 보내는 분의 이름과 경조사어가 한눈에 들어오도록 굵고 선명한 서체로 출력합니다. 오타 발생 시 현장에서 즉시 수정 가능한 시스템을 갖추고 있습니다.
주문 과정은 간편하지만, 결과는 완벽합니다. 복잡한 확인은 저희 전문가들이 수행하니, 고객님께서는 기본 정보만 알려주시면 됩니다.
[필요 정보]
장례식장 이름 (지역명 포함, 예: 부산 영락공원)
받는 분 정보 (고인 성함 또는 상주 성함 중 하나만 정확해도 찾아드립니다. 두 분 다 알려주시면 가장 정확합니다.)
보내는 분 문구 (리본 왼쪽에 기재될 회사명, 단체명, 성함)
혹시 호실을 모르셔도 괜찮습니다. 저희가 확인하여 안내해 드립니다. ☎️ 1588-6790
[설치 인증 사진 전송] "잘 도착했겠지?"라고 추측하지 마십시오. 배송 기사가 설치를 마친 후, 현장에 놓인 화환의 사진을 찍어 고객님의 휴대폰으로 전송해 드립니다. 빈소의 호수나 배경이 함께 나오도록 촬영하여(현장 상황에 따라 각도는 달라질 수 있음), 정확한 위치에 배송되었음을 눈으로 직접 증명해 드립니다.
Q. 호실을 모르고 장례식장 이름만 아는데 주문 가능한가요? A. 네, 가능합니다. 고인 분의 성함이나 상주 분의 성함만 알고 계시면 저희가 해당 장례식장 상황실을 통해 호실을 파악하여 배송해 드립니다.
Q. 주문했는데 나중에 호실이 바뀌면 어떡하나요? A. 걱정하지 마십시오. 배송 출발 전과 현장 도착 직후, 실시간으로 변동 사항을 체크합니다. 만약 이동 중에 호실이 변경되었다면, 변경된 호실로 찾아가서 안전하게 전달합니다.
Q. 급하게 발인 전에 도착해야 합니다. 가능한가요? A. 전국 네트워크를 통해 접수 즉시 제작 및 배송이 시작되므로 3시간 이내(도서 지역 제외) 도착을 원칙으로 합니다. 발인 시간이 임박한 경우 상담 시 미리 말씀해 주시면 최우선 순위로 배차하여 늦지 않게 도착하도록 조치합니다.
슬픔에 경황이 없는 유가족을 대신하여 빈소를 지키는 것은 화환입니다. 그리고 그 화환을 보낸 분의 마음이 무사히 닿게 하는 것은 우리의 사명입니다.
우리는 단순히 물건을 나르는 것이 아니라, 고객님의 '위로'와 '애도'를 다루고 있다는 책임감으로 일합니다. 호실 하나, 이름 한 글자도 허투루 보지 않겠습니다. 복잡한 장례식장 속에서 고객님의 마음이 길을 잃지 않도록, 가장 정확하고 안전하게 에스코트하겠습니다.
믿고 맡길 수 있는 단 하나의 선택, 지금 바로 연락 주십시오.
빈소 확인부터 배송 완료 알림까지, 책임지겠습니다. 문의: ☎️ 1588-6790
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