[함안 화환] 3단 경조사화환, 가야읍/칠원읍/함안산단 3시간 즉시배송

[함안 화환] 서비스 헌장 (Service Charter)

사장님의 생계를 위한 가장 믿음직한 선택, 고객님의 마음을 위한 가장 확실한 약속. 저희는 함안군 내 모든 경조사에 있어, 고객 만족을 최우선으로 하는 다음과 같은 <서비스 헌장> 을 제정하고 이를 반드시 준수할 것을 서약합니다.

제 1조: 절대 신속의 원칙

고객님의 마음이 가장 필요한 순간을 놓치지 않는 것이 저희의 제1원칙입니다.

• 1항: 함안군 전 지역(가야읍, 칠원읍, 군북면, 법수면, 함안일반산업단지 등)에 대하여 주문 후 2~3시간 내 배송을 보장 합니다.
• 2항: 긴급한 주문이라 할지라도 절차를 생략하지 않으며, 신속함과 정확성을 동시에 확보합니다.

제 2조: 타협 없는 품질의 원칙

화환은 보내는 분의 품격입니다. 저희는 품질과 타협하지 않습니다.

• 1항: 모든 화환은 주문 접수 후, 그날 가장 신선하고 상태가 좋은 자재만을 엄선하여 새롭게 제작합니다.
• 2항: 함안장례식장 , 아라장례식장 , 칠원장례식장 등 추모의 공간에는 예를 다한 근조화환을, 함안문화예술회관 및 기업체 행사에는 성공을 기원하는 화려한 축하화환을, 각 상황에 맞는 최상의 품질로 제공하여 보내는 분의 위상을 높여드립니다.

제 3조: 투명한 소통의 원칙

고객님의 불안감은 없애고, 믿음은 키우는 것이 저희의 목표입니다.

• 1항: 제작이 완료되면, 고객님이 주문하신 상품의 실물 사진 을 촬영하여 배송 전 반드시 전송합니다.
• 2항: 배송이 정확히 완료된 후, 인수자 정보가 포함된 완료 보고 문자 를 전송하여 모든 과정의 끝을 고객님께서 직접 확인하시게 합니다. 이 두 가지 절차는 어떠한 경우에도 생략되지 않습니다.

제 4조: 고객 편의의 원칙

고객님께서는 오직 '전하고 싶은 마음'만 준비하시면 됩니다.

• 1항: 전화 한 통으로 리본 문구 상담부터 결제까지 모든 과정이 한 번에 해결되는 '원스톱 주문 시스템'을 제공합니다.
• 2항: 복잡하고 어려운 고민은 저희 전문가에게 맡기시고, 가장 편안한 방법으로 최고의 서비스를 받으실 수 있도록 지원합니다.

본 서비스 헌장은 저희의 자부심이자 고객님과의 굳은 약속입니다.

사장님의 사업이 번창하고, 고객님의 마음이 온전히 전달되도록, 저희는 오늘 이 순간에도 헌장의 모든 조항을 성실히 이행하고 있습니다.

• 대표 상담 (전국): 1588-6790
• [함안 화환] 서비스 헌장을 준수하는 전문가: 055-238-7520
• 카카오톡 상담: 카카오톡 채널에서 '늑대와여우' 검색