[안산 화환] 품격있는 3단 축하/근조화환 | 상록구, 단원구 등 안산 전지역 신속배송

[안산 화환] 어떤 상황에서도 흔들리지 않는 3가지 서비스 원칙

안산시의 모든 경조사를 위해, 저희는 화려한 약속 대신 기본에 충실한 굳건한 원칙을 보여드립니다. 저희가 반드시 지키는 3가지 서비스 원칙은 고객님의 마음이 온전히 전달될 때까지 모든 과정을 지탱하는 든든한 기둥입니다.

원칙 1. 정직한 품질 (Honest Quality)

품질은 고객과의 첫 번째 약속입니다. 저희는 보내는 분의 얼굴에 먹칠하는 일이 없도록, 화환의 근본인 꽃의 품질에 관해 정직함을 지킵니다.

• 실행 방안:
  • 당일 제작 원칙: 주문 접수 후, 매일 새로 들여온 A급 생화로 제작을 시작합니다.
  • 재사용 제로 정책: 시들거나 사용했던 꽃은 절대 섞지 않습니다.
  • 전문가 디자인: 숙련된 플로리스트가 행사 성격에 맞게 품격있게 디자인합니다.

원칙 2. 책임감 있는 배송 (Responsible Delivery)

약속된 시간과 장소에 정확히 전달하는 것은 서비스의 핵심이자 저희의 책임입니다. 고객님의 소중한 시간을 허비하지 않도록 책임감을 다합니다.

• 실행 방안:
  • 안산 전담팀 운영: 안산 지리에 능통한 전담팀이 상록구, 단원구, 반월공단 등 전지역을 신속하게 배송합니다.
  • 2-3시간 배송 시스템: 긴급한 주문에도 차질 없이 대응할 수 있도록 2~3시간 내 배송을 원칙으로 합니다.
  • 주요 장소 전문 배송: 안산중앙병원, 한도병원, 사랑의병원 등 주요 병원 장례식장과 예식장, 기업체까지 정확한 위치에 안전하게 설치합니다.

원칙 3. 진심 어린 소통 (Sincere Communication)

보이지 않는 온라인 주문 과정의 불안감을 해소하고, 처음부터 끝까지 편안한 마음을 드리는 것이 저희의 목표입니다.

• 실행 방안:
  • 투명한 과정 공유: 주문 접수 시점부터 배송 완료 후 인증 사진을 보내드리는 순간까지 , 모든 과정을 투명하게 공유합니다.
  • 전문적인 상담: 리본 문구나 상품 선택이 어려우실 때, 고객의 입장에서 함께 고민하고 가장 적절한 대안을 제시합니다.
  • 24시간 소통 창구: 언제든 필요하실 때 문의할 수 있도록 전화와 카카오톡 채널을 항상 열어둡니다.

정직한 품질, 책임감 있는 배송, 진심 어린 소통. 이 세 가지 원칙 아래, 안산에서 가장 믿을 수 있는 화환 서비스를 제공합니다. 변치 않는 원칙을 경험해 보세요.

• 안산 화환 전문 상담: 031-348-3636
• 전국 통합 고객센터: 1588-6790
• 카카오톡 채널 간편 상담: 늑대와여우