"슬픔의 순간, 가장 빠르고 정중하게 위로의 마음을 전달하는 것." 그것이 서울의료원장례식장 전문 꽃배달 꽃집의 첫 번째 소임입니다.
서울 중랑구 신내동, 서울의료원장례식장 으로 전해진 안타까운 비보(悲報). 황망한 마음으로 고인(故人)께 마지막 예를 다하고 유가족께 깊은 위로를 전해야 할 때, 저희는 고객님의 그 무거운 마음을 대신하여 '4가지 원칙'을 준수합니다.
"고인의 마지막 길을 지키는 꽃, 그 무엇보다 정결해야 합니다."
저희 꽃집은 '품질'을 가장 엄격한 기준으로 삼습니다. 이는 고인과 고객님에 대한 최소한의 예의입니다.
[재사용 제로(Zero) 선언] 저희는 절대 재사용한 꽃이나 시든 꽃을 사용하지 않습니다. 이는 양심의 문제입니다. 모든 근조화환은 **100% 당일 경매된 A급 국화(대국)**만을 엄선하여, 주문 즉시 새롭게 제작합니다.
[전문가의 정성] 20년 이상 경력의 전문 플로리스트가 고인을 추모하는 경건한 마음으로, 기계적으로 꽂는 것이 아닌, 한 송이 한 송이 정성을 다해 풍성하고 기품 있게 화환을 완성합니다.
"조의(弔意)는 때를 놓치지 않아야 합니다."
'꽃배달'의 핵심은 위로가 필요한 순간, 가장 신속하게 도착하는 것입니다.
[중랑구/신내동 현지 제작] 저희는 타 지역에서 만들어 출발하지 않습니다. 주문 접수 즉시, 서울의료원장례식장 과 가장 인접한 현지 지사(꽃집)에서 즉각적인 제작 및 배송을 시작합니다.
[3시간 골든타임 배송] 주문 및 결제 완료 후, 평균 2~3시간 이내 에 빈소 앞까지 정확하게 배송 완료됩니다.
[24시간 상시 대응] 늦은 밤, 이른 새벽, 주말이나 공휴일에도 24시간 접수 및 배송 시스템은 멈추지 않고, 고객님의 위로가 지체되지 않도록 합니다.
"애도의 마음에 오탈자(誤脫字)라는 결례는 없어야 합니다."
경황이 없는 와중에 발생하는 작은 실수가 큰 결례가 될 수 있습니다. 저희는 '정확성'을 생명처럼 여깁니다.
[리본 문구 3중 검수] 가장 중요한 부분입니다. 고인 성함, 상주(喪主) 성함, 보내는 분의 성함과 직함 등을 [접수 - 출력 - 설치] 3단계 에 걸쳐 철저히 검수합니다.
[빈소 호실 재확인 서비스] 갑작스러운 연락에 정확한 빈소 호실을 모르시더라도 괜찮습니다. 고인 또는 상주 성함 만 알려주시면, 저희가 직접 장례식장 원무과와 연락하여 정확한 위치를 재차 확인한 후 설치합니다.
"멀리서도 안심하고 마음을 전하실 수 있어야 합니다."
저희는 꽃만 배달하고 끝내지 않습니다. 고객님께서 모든 과정을 확인하실 수 있도록 투명하게 보고합니다.
[배송 완료 '안심 인증 사진'] 화환이 빈소에 정확히 설치된 직후, 리본 문구가 선명하게 보이는 현장 사진 을 촬영하여 즉시 고객님의 휴대폰(카카오톡/문자)으로 전송해 드립니다. 멀리서도 정확한 이행을 눈으로 확인하실 수 있습니다.
[신속한 서류 처리] 기업, 단체, 관공서 등에서 주문 시 필요한 세금계an산서, 현금영수증, 거래명세서 등 모든 증빙 서류를 신속하고 완벽하게 처리해 드립니다.
서울의료원장례식장 으로 전하는 화환 꽃배달. 저희 전문 꽃집은 '4가지 원칙'을 바탕으로, 고객님의 가장 깊은 애도와 위로의 마음을 한 치의 소홀함 없이, 가장 정중하게 전달해 드릴 것을 약속드립니다.